Tham khảo

Ví điện tử của bạn kết nối thẳng vào 11max

Chúng tôi xây dựng hệ thống nạp rút xung quanh MoMo, ZaloPay và Viettel Money để người chơi ở Hà Nội hay TP.HCM không phải chờ trung gian. Mở tài khoản, chọn ví, nhập số tiền và số dư hiện ngay trên màn hình.

MoMoZaloPayViettel MoneyBank chuyển khoảnRút tiền nhanh
11max Ví điện tử của bạn kết nối thẳng vào 11max
11max Xác minh tài khoản 11max

Xác minh tài khoản 11max

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập số dư. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ các quy định địa phương về thanh toán điện tử. Bạn chỉ cần upload CMND hoặc CCCD và một ảnh

selfie rõ mặt, sau đó đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trong vài phút. Sau khi hoàn tất, mọi giao dịch rút tiền tiếp theo diễn ra mượt mà mà không cần gửi lại giấy tờ.

  • Mở mục xác minh trong tài khoản — Vào phần Tài khoản, chọn Xác minh danh tính. Giao diện hướng dẫn bạn upload hai loại tài liệu: giấy tờ tùy thân có ảnh và ảnh selfie để đối chiếu.
  • Upload CMND hoặc CCCD — Chụp mặt trước CMND hoặc CCCD rõ nét, đảm bảo số giấy tờ và ảnh đều hiện đủ ánh sáng. Hệ thống chấp nhận file ảnh JPG hoặc PNG, không quá 5 MB mỗi file.
  • Gửi ảnh selfie để đối chiếu — Chụp ảnh selfie cầm CMND hoặc CCCD cạnh mặt, đảm bảo khuôn mặt và giấy tờ đều rõ trong cùng một khung hình. Đội ngũ của chúng tôi đối chiếu ảnh này với giấy tờ bạn vừa upload.
  • Nhận xác nhận và rút tiền tự do — Chúng tôi xem xét hồ sơ trong vài phút đến vài giờ tùy khối lượng yêu cầu. Sau khi phê duyệt, bạn nhận thông báo qua email và có thể rút tiền bất cứ lúc nào mà không cần xác minh lại.
11max Nạp tiền vào 11max

Nạp tiền vào 11max

Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trên thanh công cụ để bạn không mất thời gian tìm. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền bạn muốn chơi, xác nhận bằng mã PIN của ví và số dư sẽ cập nhật vào tài khoản trong vài giây. Bạn cũng có thể dùng chuyển khoản ngân hàng nếu thích cách đó

hơn. Mỗi giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối để bảo vệ thông tin tài chính của bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Nhấn vào biểu tượng ví ở góc trên, chọn Nạp tiền. Giao diện hiện danh sách phương thức thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ cho tài khoản Việt Nam.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Mỗi phương thức hiển thị hạn mức và thời gian xử lý ước tính ngay bên cạnh
  • Nhập số tiền và xác nhận — Gõ số tiền bạn muốn nạp, kiểm tra lại thông tin, sau đó xác nhận bằng mã PIN hoặc OTP từ ví. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi giao dịch hoàn tất.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi ví xác nhận. Bạn có thể vào bất kỳ bàn chơi nào, từ Tài Xỉu Online đến Sảnh Casino Trực Tiếp, mà không cần làm thêm bước nào.
PHƯƠNG THỨC

Danh sách phương thức thanh toán

Chúng tôi tích hợp các ví điện tử và ngân hàng mà người chơi Việt dùng hàng ngày, không yêu cầu bạn mở tài khoản thanh toán mới hay cài ứng dụng lạ. Mỗi phương thức hiển thị hạn mức và thời gian xử lý ngay trong giao diện nạp rút để bạn chọn cách phù hợp với nhu cầu chơi của mình.

MoMo Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ nạp rút nhanh bằng mã PIN hoặc vân tay. Bạn có thể liên kết số điện thoại MoMo với tài khoản 11max để giao dịch mượt mà hơn.
ZaloPay Ví thanh toán tích hợp sẵn trong Zalo, cho phép bạn nạp tiền từ ứng dụng nhắn tin mà không cần chuyển sang app khác. Xác nhận bằng OTP, số dư cập nhật ngay.
Viettel Money Ví điện tử của Viettel, hỗ trợ nạp rút qua số điện thoại Viettel hoặc liên kết ngân hàng. Thích hợp cho người chơi thích dùng một hệ sinh thái dịch vụ.
Bank chuyển khoản Chuyển khoản ngân hàng nội địa qua số tài khoản hoặc mã QR. Thời gian xử lý có thể lâu hơn ví điện tử một chút, nhưng thích hợp cho các giao dịch số tiền lớn hơn.
11max Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Chúng tôi xử lý rút tiền theo cùng phương thức bạn đã dùng để nạp, vì vậy bạn không cần thêm tài khoản mới. Mở quầy rút tiền, nhập số tiền muốn chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoàn tất xác minh nếu lần đầu rút, và hệ thống sẽ chuyển tiền về ví bạn đã đăng ký. Tất cả

yêu cầu rút tiền đều qua bước kiểm tra bảo mật để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể chuyển số dư ra ngoài.

  • Mở quầy rút tiền — Nhấn biểu tượng ví, chọn Rút tiền. Giao diện hiện số dư khả dụng và danh sách phương thức rút mà bạn đã dùng để nạp trước đó.
  • Chọn phương thức và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Gõ số tiền bạn muốn rút, kiểm tra số tài khoản hoặc số điện thoại ví đã lưu để đảm bảo đúng người nhận
  • Hoàn tất xác minh — Nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc số tiền vượt ngưỡng thông thường, hệ thống yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để bảo vệ tài khoản.
  • Tiền chuyển về ví bạn đã đăng ký — Sau khi xác minh xong, chúng tôi chuyển tiền về ví bạn đã cung cấp. Bạn nhận được thông báo qua SMS hoặc email khi giao dịch hoàn tất và có thể kiểm tra lịch sử trong mục Tài khoản.

Câu hỏi về nạp rút trên 11max

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email để được hỗ trợ nhanh hơn.

Có, chúng tôi hỗ trợ MoMo cùng ZaloPay và Viettel Money. Chọn MoMo ở quầy nạp, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ hiện trong tài khoản ngay sau đó.

Sau khi bạn hoàn tất xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong khoảng thời gian ngắn. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào khối lượng giao dịch và trạng thái tài khoản của bạn.

Bạn cần CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh selfie cầm giấy tờ đó. Upload cả hai lên mục Xác minh danh tính, đội ngũ sẽ đối chiếu và phê duyệt trong thời gian ngắn.

Mỗi phương thức có hạn mức riêng, hiển thị ngay bên cạnh tên ví hoặc ngân hàng khi bạn chọn. Kiểm tra giao diện nạp tiền để xem mức phù hợp với số tiền bạn định chơi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cập nhật số dư nhanh nhất có thể.

Chúng tôi khuyến nghị rút về cùng phương thức đã dùng để nạp nhằm bảo mật tài khoản. Nếu bạn muốn đổi ví rút, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh bổ sung.
Tham khảo

11max Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.