Trải Nghiệm ZaloPay Tại 11max

Mã số duy nhất sinh ra mỗi khi bạn chuyển tiền qua ZaloPay. Hệ thống dùng mã này để đối chiếu giao dịch với tài khoản của bạn một cách tự động.

KYC là bước xác minh danh tính — cung cấp ảnh giấy tờ và ảnh chân dung một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên về ví ZaloPay.

Giao dịch đã nhận được nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường chuyển sang 'hoàn thành' sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay được hiển thị trực tiếp trong màn hình thanh toán của tài khoản bạn.

Bước bạn nhập mã PIN hoặc dùng vân tay trong ứng dụng ZaloPay để phê duyệt lệnh chuyển tiền — đây là lớp bảo mật phía ví điện tử của bạn.

Khi giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, số tiền được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận giao dịch không khớp.